eFaktura

En sikker nettportal som gir deg rask og enkel tilgang til alle dine fakturaer, kreditnotaer og kontoutdrag 24 timer i døgnet, 7 dager i uken.

Gratis registrering, lett å bruke

eFaktura er en sikker nettportal som gir rask og enkel tilgang til fakturaene dine, verktøy og relaterte dokumenter via nettleseren din.


Lett å bruke

Når dine neste dokumenter er tilgjengelige, sender vi deg en sikker kobling til eInvoice-portalen vår. Klikk på koblingen, så finner du alle de nye fakturaene og kreditnotaene dine i ett enkelt PDF-dokument. Du kan laste ned alle sammen med bare ett klikk. Du kan få kontoutskriftene dine på samme måte.

Lett tilgjengelige data

Dokumentene forblir tilgjengelige på nettet etter at du har lastet ned originalene, i tilfelle du skulle få behov for å skrive ut kopier. Disse dokumentene, i tillegg til informasjon om åpne transaksjoner på kontoen din, kan også lastes inn i Excel for enkel viderebehandling.

Enkelt oppsett

Du trenger ikke å endre noen av de interne systemene eller prosessene dine. Bruk den enkle koblingen til portalen, og registrer deg via nettet.

Kan tilpasses

Få dokumenter slik du ønsker det. Slå sammen flere dokumenter til ett enkelt PDF-dokument, så sparer du tiden det tar å åpne mange dokumenter.

Trygg portal

Dokumentene leveres direkte til de e-postadressene som har ansvaret for behandlingen.

Dokumentsporing

Fullstendig revisjonssporingsarkiv med omfattende dokumenthistorikk.

Miljøvennlig

Med eFaktura kan du redusere ditt karbonavtrykk, noe som hjelper deg på veien mot en papirløs faktureringsprosess.

Ønsker du mer informasjon?

Fyll ut opplysningene nedenfor, og én av våre spesialister tar kontakt med deg i løpet av kort tid for å diskutere dine ønsker.

*Påkrevd

Vennligst send mine fakturaer, kreditnotaer og kontoutskrifter til følgende e-postadresse:

Vi vil kun bruke disse opplysningene for å ta kontakt med deg i forbindelse med din forespørsel.

Vanlige spørsmål

1. Trenger jeg å installere noe programvare på min PC/MAC?

Nei. Dette er en sikker nettjeneste. Det er ikke nødvendig å erstatte noen av dine interne systemer eller prosesser.

2. Er det knyttet noen gebyrer til denne tjenesten?

Dette er en gratistjeneste fra Farnell element14.

3. Når kan jeg få tilgang til denne tjenesten?

Så snart du har registrert deg, har du en fullstendig og konstant oppdatert oversikt over forpliktelsene dine døgnet rundt.

4. Hvilke alternativer har jeg for å motta fakturaer?

Vår primære leveringsmetode er å sende deg en e-post med en kobling til fakturaportalen vår. Denne koblingen tar deg til en destinasjonsside der du finner ett enkelt PDF-dokument som inneholder alle de nye fakturaene dine. Via portalen har du tilgang til fakturaer og annen dokumentasjon i opptil 12 måneder. Det finnes også andre alternativer for elektronisk levering (kontakt oss for mer informasjon).

5. Hvilke dokumenter vil jeg kunne laste ned fra portalen?

Fakturaer, kreditnotaer og kontoutskrifter.

6. Hvilket format blir fakturaene levert i gjennom portalen?

Du får en PDF-kopi av de originale dokumentene. Du kan laste ned dokumentkopiene enten i .PDF- eller .XLS-format.

7. Kan jeg søke etter dokumenter på portalen?

Ja, du kan søke etter en faktura eller kreditnota etter dokumentnummer, dato eller verdi. Vær oppmerksom på at bare dokumenter som er levert gjennom portalen, er tilgjengelige for slike søk.

8. Hvor mange originale fakturaer kan jeg laste ned?

Det sendes automatisk en kobling til nye fakturaer til den angitte mottakeren. Når du har fulgt koblingen og åpnet dokumentene, vil de være merket som hentet. Deretter blir dokumentene flyttet fra "Nye dokumenter" til "Dokumentkopier". Du kan når som helst laste ned flere kopier av fakturaene dine de neste 12 månedene. Vær oppmerksom på at de alltid vil være merket som KOPI. Hvis det er sannsynlig at du vil få behov for flere kopier av de originale fakturaene, kan du lagre den originale PDF-filen i systemet ditt når du henter de nye dokumentene dine.

9. Er portalen tilgjengelig for alle ansatte?

Det er viktig at fakturaene dine blir levert til dem som er ansvarlige for å behandle dem. Bare registrerte brukere i firmaet ditt har tilgang til portalen ved å bruke koblingen som sendes ved levering av de aktuelle fakturaene.

10. Er det mulig for andre registrerte brukere i firmaet å motta fakturakopier?

Ja, det er mulig for innkjøperen som legger inn en bestilling, å automatisk motta en kopi av fakturaen som er knyttet til den aktuelle bestillingen.

11. Hvis jeg bare henter fakturaene én gang i måneden, vil jeg da bli nødt til å laste ned mange filer?

Nei. Alle fakturaer som ikke er hentet, blir automatisk samlet i et enkelt PDF-dokument som inneholder flere fakturaer. Du kan skrive ut alle sammen med ett klikk.

12. Kan jeg se åpne transaksjoner på kontoen min på en enkel måte?

Portalen gir kundene tilgang til alle åpne transaksjoner forbundet med kontoen. Transaksjonene oppdateres om kvelden – slik at du kan se status for kontoen på arbeidsdagens slutt for gårsdagen. Du vil kunne laste ned disse åpne transaksjonene i en Excel-fil.

13. Hvor ofte blir dokumenter levert til portalen, slik at jeg kan laste dem ned?

Vi legger ut dokumenter på portalen hver kveld, og de er tilgjengelige for deg neste

14. Hvor lenge blir dokumentene værende på portalen?

Dokumentene er tilgjengelige på portalen i tolv måneder.

15. Hva om jeg trenger hjelp eller har spørsmål?

Støttealternativer er tilgjengelige gjennom selve faktureringsportalen, inkludert en brukerveiledning, en nettbasert spørrefunksjon og et telefonnummer for tekniske spørsmål.

16. Betaler jeg for kontoen min gjennom portalen?

Det blir ingen endring i måten du betaler for kontoen din på. Du vil imidlertid kunne opprette en innbetalingsmelding på portalen fra de åpne transaksjonene som vises, og sende innbetalingsmeldingene til oss via e-post.