Min konto

SP: Jeg har glemt passordet mitt. Kan dere hjelpe meg?
SV:

Glemt passord

Hvis du har glemt passordet, er det enkelt å be om å få passordet tilbakestilt.

Endre passord

Hvis du husker det nåværende passordet ditt, kan du bare logge på og gå til siden Min konto: Endre passord og følge instruksjonene der.

Relaterte koblinger

SP: Hvordan ber jeg om brukernavnet mitt?
SV: Hvis du har glemt brukernavnet, er det enkelt å be om å få brukernavnet sendt til e-postadressen på profilen din.

Relaterte koblinger

SP: Hvordan endrer jeg leverings-/fakturaadresse?
SV:Du kan sende en forespørsel om å oppdatere fakturaadressen ved å logge på og gå til Adresser på Min konto. Klikk på Be om ny fakturaadresse, skriv inn den nye adressen, og klikk på Lagre. Forespørselen blir behandlet av kundeservicemedarbeiderne våre. Merk: Forespørselen om en ny fakturaadresse forsinker ikke behandlingen av bestillingene dine. Eventuelle bestillinger du har lagt inn, blir fakturert til den tidligere fakturaadressen din til vi har gjennomgått og utført de forespurte endringene.

Relaterte koblinger

SP: Hvilke tegn kan brukes ved utfylling av skjemaer?
A: Følgende tegn kan brukes ved utfylling av skjemaer:
  • a–z, A–Z, 0–9
  • All tegnsetting og de fleste spesialtegn unntatt | og \ (Merk: spesialtegn kan ikke brukes i felter der du fyller ut postnummer, telefonnummer e.l.)
SP: Hvordan bytter jeg konto?
SV: Hvis du har mer enn én konto, kan du bytte konto for den gjeldende bestillingen på bestillingsinformasjonssiden under kontovalg. Hvis du ikke har mer enn én konto, kan du sende forespørsel om en ny konto når du legger inn en bestilling ved å velge alternativet under kontovalg på bestillingsinformasjonssiden.
SP: Jeg er allerede en kunde. Hva må jeg gjøre for å bestille på nett?
SV: Kontonummeret ditt gir deg ikke automatisk tilgang til en nettkonto. Du må opprette en ved å registrere deg på nett. Registreringen er rask og enkel, og når den er ferdig, er det fritt frem for å legge inn bestillinger på nett. For å registrere deg blir du bedt om å oppgi noen få detaljer og velge brukernavn og passord, som er den unike nøkkelen din for tilgang til nettstedet. Nettkontoen din gjør at du kan oppdatere den personlige informasjonen din på nett, inkludert kontonummeret og preferansene.