Leveringsinformasjon
GRATIS FRAKT
AVSENDELSE SAMME DAG*
* for bestillinger verdt mer enn 850 kr (eksklusive mva.) for Standard UPS-tjeneste. Bestillinger verdt mindre enn 850 kr (eksklusive mva.) vil belastes med 175 kr.
Send en bestilling før fristen for å korte ned på leveringstiden
Når du velger leveringsmetode, sendes bestillinger av produkter som er på lager, ut enten samme dag eller neste arbeidsdag avhengig av fristen som er oppført nedenfor. Artikler som overføres fra andre lagre rundt om i verden, kan ta lengre tid å levere.
- Fristen for levering er: Storbritannia 17:00
- Produkter som er på lager, og som bestilles før denne fristen, sendes ut samme dag som bestillingen legges inn.
Leveringsalternativer
Vi tilbyr en rekke ulike leveringsmetoder for bestillingen din. Så snart bestillingen er avsendt, varsler vi deg via en e-post der vi informerer deg om sporingsnummeret (der det er relevant) så du alltid vet hvor bestillingen er. Nedenfor finner du mer informasjon om leveringsalternativene.
Standard dag-til-dag-levering (inntil 3 dager i utkantsstrøk)
- Utsendelse samme dag når du bestiller før fristen
- Gratis frakt for bestillinger verdt mer enn 850 kr (eksklusive mva.)
- Bestillinger verdt mindre enn 850 kr (eksklusive mva.) vil belastes med 175 kr
- Standardlevering opptil 20 kg
- Ingen minste bestillingsmengde
- Merk: Varer fra lageret vårt i USA (Newark) vil bli belastet separat. Du finner mer informasjon nedenfor.
Merk:
- Bestilling av Re-reeling-produkter må gjøres før 17:00
- Når det gjelder produkter på over 20 kg, kan du ringe salgsteamet (800 146 70) for å få mer informasjon om ekstra kostnader
Levering fra USA Newark
Hvis du velger å bestille et produkt fra lageret vårt i USA, utgjør leveringen:
- 10-14 arbeidsdager (produkter på lager)
- 130 NOK* leveringsgebyr per bestilling – dekker håndtering, toll og lufttransport uansett antall produkter
- Ingen minste bestillingsverdi eller -mengde
*Leveringsgebyret kan endres.
Merk:
- Det gjelder visse leveringsbetingelser
- Fakturaen vil bli utstedt rundt to dager før leveringen av Newark-produktene dine
- Produktene er pakket i Newark-emballasje, inkludert alle leveringsdokumenter på engelsk
- Newark-produkter kan ikke avbestilles eller returneres med mindre det gjelder et garantikrav (du finner mer informasjon i Kjøpsvilkår)
- Farnell-produkter på samme bestilling vil bli levert separat
- Newark-spesifikasjoner for lengde og vekt er i amerikanske enheter, f.eks. tommer
Restordrer
Artikler på restordre blir sendt når de er på lager igjen. Hvis du legger inn en bestilling med én eller flere produkter på restordre, kan du velge om alle produktene skal sendes sammen eller om du vil motta produktene som er på lager for øyeblikket, så snart som mulig.
Alternativer for restordrer
Restordre tillatt
Vi sender produkter som er på lager, umiddelbart og plasserer eventuelle produkter som ikke er på lager, på restordre. Produktene på restordre blir sendt så snart de blir tilgjengelige. Derfor kan bestillingen komme i én eller flere leveringer.
Lever bestillingen komplett
Hvis noen produkter i bestillingen ikke er på lager, kan vi holde på bestillingen til alle produktene er tilgjengelige. Bestillingen kommer da i én levering.
Foreta bestillinger
SP: Hva betyr det når en del er på restordre?
SV:Noen gangen kan etterspørselen etter et produkt føre til at det midlertidig ikke er på lager. Hvis du likevel ønsker denne artikkelen og det er greit for deg å vente, tar vi gjerne mot bestillinger og sender den så snart den er på lager.
SP: Kan jeg laste ned handlekurven min eller sende den med e-post?
SV:Ja. Nederst på handlekurven kan du velge alternativet for å laste ned handlekurven eller sende den med e-post. Velg et filnavn og en plassering der du vil lagre den, så blir hele handlekurven lagret som CSV-fil. Lagrede handlekurver.
SP: Hva er minste bestillingsmengde og pakkeantall?
SV:Visse produkter, som motstander eller kabler, leveres på reels eller i pakker med fast lengde eller antall. De er ikke tilgjengelige for salg i mengder under visse nivåer fordi det ikke lønner seg å pakke dem i mindre mengder.
SP: Hvordan bruker jeg en kupongkode på bestillingen min?
SV: Du kan skrive inn en kupongkode på handlekurvsiden. Når du har skrevet inn en gyldig kupongkode, trykker du på knappen Bruk, så skal handlekurvsummen vise den oppdaterte summen med rabatten fratrukket.
Relaterte koblinger
SP: Kan jeg lagre handlekurven og fullføre bestillingen senere?
SV:Ja. Du kan lagre handlekurven ved å skrive inn ønsket navnet i feltet Lagre handlekurven og deretter klikke på Lagre handlekurven. Den lagrede handlekurven er da tilgjengelig på Min konto.
SP: Hvordan planlegger jeg bestillinger?
SV:Du finner mer informasjon i delen Planlagte bestillinger.
SP: Hva er spesielle instruksjoner og følgesedler?
SV:Spesielle instruksjoner og følgesedler gir deg mulighet til å legge ved informasjon med bestillingen. De vises på all korrespondanse som angår bestillingen din. Når du går til kassen, er det et felt som heter Følgesedler på leveringssiden. Skriv notatene dine i dette feltet for å benytte denne funksjonen.
SP: Hvordan får jeg et spesialtilbud på en stor bestilling?
SV:Du finner mer informasjon i delen Tilbud.
SP: Kan jeg legge notater til produkter i handlekurven?
SV:Ja. Bruk feltet Linjenotater i handlekurven for å skrive inn informasjon til hjelp for deg selv eller personalet ditt. Linjenotater vises på alle pakksedlene for bestillingen. Husk at linjenotater bare er til bruk for deg og internt i firmaet ditt.
SP: Har dere volumpristilbud?
SV:Du finner mer informasjon i delen Tilbud.
SP: Tilbyr dere levering på lørdager?
SV:Nei, vi tilbyr ikke levering på lørdager. Vi avsender ordre samme dag (for ordrer plassert hverdager innen kl. 17) til levering neste hverdag (avhenger av postnummer) eller på 2-3 dager. Kontakt salgsavdelingen for å få mer informasjon.
SP: Hva er leveringsalternativene deres?
SV:Gå til siden Leveringsinformasjon for å se alle leveringsalternativene.
SP: Hvorfor kan jeg bare få levert til en adresse i Norway?
SV: På grunn av ekstra eksportavgifter og beskyttelses- eller sikkerhetstiltak er det ikke mulig å levere til andre lande og få fakturert ordren i Norge.
SP: Hvor lenge kan handlekurvene mine være lagret?
SV: Handlekurvene lagres uten tidsbegrensning forutsatt at de har vært åpnet i løpet av de siste 12 månedene. Handlekurver som ikke har vært åpnet i løpet av de siste 12 månedene, blir slettet automatisk.
SP: Når er siste frist for å legge inn en bestilling for utsendelse samme dag?
SV:For å få utsendelse samme dag må bestillingen være lagt inn før 17:00 for produkter som leveres fra lageret vårt i Storbritannia, og før NA for produkter som leveres fra lageret i Liège.
SP: Hva er alternativene for preferanser for restordre?
SV: Du kan velge mellom følgende preferanser for restordre:
Restordre tillatt – Vi leverer produkter som er på lager, umiddelbart og plasserer eventuelle produkter som ikke er på lager, på restordre. Artiklene på restordre blir levert så snart de blir tilgjengelige. Derfor kan bestillingen komme i én eller flere leveringer.
Lever bestillingen komplett – Hvis noen produkter i bestillingen ikke er på lager, holder vi på bestillingen til alle produktene er tilgjengelige. Bestillingen kommer i én levering.
Restordre tillatt – Vi leverer produkter som er på lager, umiddelbart og plasserer eventuelle produkter som ikke er på lager, på restordre. Artiklene på restordre blir levert så snart de blir tilgjengelige. Derfor kan bestillingen komme i én eller flere leveringer.
Lever bestillingen komplett – Hvis noen produkter i bestillingen ikke er på lager, holder vi på bestillingen til alle produktene er tilgjengelige. Bestillingen kommer i én levering.
SP: Hva er håndteringsgebyret for direkte levering fra leverandøren?
SV: Artikler med direkte levering fra leverandøren som har et servicegebyr angitt, kommer fra lageret vårt i Newark i USA. Det er bare ett ekstra servicegebyr per bestilling uansett hvor mange produkter det er i handlekurven. Disse produktene er tydelig merket i handlekurven og leveres innen 10-14 dager.
SP: Hvordan åpner jeg en Handelskonto?
SV: Du finner mer informasjon i delen Handelskonto.
SP: Kan jeg betale saldoen på kontoen på nett?
SV: Det finnes dessverre ikke noen metode for å gjøre opp kontoen på nett for øyeblikket. Vi jobber med denne muligheten for fremtidig bruk.
SP: Kan jeg bestille hvis jeg har kredittsperre?
SV: Hvis du har kredittsperre, må du ta kontakt med kredittkontrollavdelingen på 00 45 44 52 4489
SP: Jeg kan ikke se kortet jeg la til for framtidige bestillinger i Utsjekk eller i Min konto
SV: Vi har ikke tillatelse til å lagre kort som ble avvist første gang det ble brukt. I denne situasjonen vil du bli bedt om å legge inn og lagre kortopplysningene på nytt. Dette kan gjøres ved din neste bestilling eller i Min konto.
Noen organisasjoner lar kjøperne sine bruke det samme kortet til kjøp. Hvis en tidligere bruker fjerner retten til at kortet skal lagres, kan vi ikke lenger lagre kortet. Bare legg inn kortopplysningene på nytt, og velg å lagre kortet til framtidig bruk.
Noen organisasjoner lar kjøperne sine bruke det samme kortet til kjøp. Hvis en tidligere bruker fjerner retten til at kortet skal lagres, kan vi ikke lenger lagre kortet. Bare legg inn kortopplysningene på nytt, og velg å lagre kortet til framtidig bruk.