Returnere et produkt

Vi gjør det så enkelt som mulig å returnere et produkt. Bare følg koblingene nedenfor for å lære om våre Retningslinjer for retur eller be om et returskjema.

Slik returnerer du et produkt

Du kan fylle ut skjemaet for å be om en autorisasjonskode for returmateriale (RMA). Ta en titt på retningslinjene for retur under Kjøpsvilkår.

Hjelp for Slik returnerer du et produkt

Retningslinjer for retur

Vi tar ansvar for produktene våre, og vi tar gjerne mot returnerte varer innenfor rammene av retningslinjene nedenfor.

Vis retningslinjene for retur

*Tilbakebetaling skjer normalt innen to dager hvis varen(e) returneres innen 21 dager fra kjøpsdatoen.

Returnere et produkt

SP: Hvordan returnerer jeg varer til Farnell?
SV: Gå til forespørselsskjemaet for å returnere et produkt på nett for å sende forespørsel om et autorisasjonsnummer for returmateriale (RMA). Du mottar instruksjoner om hvordan du klargjør pakken for retur så snart du har mottatt RMA.

Relaterte koblinger

SP: Hva er tidsbegrensningen for å returnere et produkt?
SV: Selskapet har en retningslinje for retur på 21 dager. For at varene skal godtas for retur på dette grunnlaget, må de være returnert for mottak til selskapet innen 21 dager fra utsendelse.
Alle varer som returneres etter 21 dager som uønsket eller feilbestilt, kan bli godtatt etter selskapets skjønn, men vil bli pålagt en forsendelsesomkostning på det beløpet som er høyest av minst 20 % av fakturaverdien til varen eller 100 NOK.
SP: Jeg la inn en bestilling med en feil. Hvordan retter jeg den?
SV: Hvis du legger merke til en feil i bestillingen din etter at den er sendt inn, må du ringe salgsavdelingen på 800 146 70 så fort som mulig.
Siden bestillingssystemet vårt på nett er veldig effektivt, er det kanskje ikke mulig å rette opp bestillingen din før den sendes, men ved å kontakte oss så fort som mulig gir du oss en sjanse til å få rettet opp bestillingen før utsendelse.